Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda?¡Asegúrese de visitar nuestros foros de soporte para obtener respuestas a sus preguntas!
Respuesta: Existen muchos métodos de medición, como tazas medidoras, básculas electrónicas, básculas vibratorias, etc.Tenemos instrucciones detalladas y comentarios en las instrucciones de cada máquina.También puede informarnos de sus necesidades para que podamos recomendarle un método de embalaje adecuado.
Respuesta: Sí.La fuente de alimentación en China es de 380V/220V.Si su fuente de alimentación es diferente, podemos reemplazar el transformador según sus requisitos.
Respuesta: Utilizamos cajas de madera para paletizar.Generalmente, la unidad principal se embala en cajas de madera y las piezas individuales se desmontan y transportan.Es fácil instalar piezas desmontadas por separado en la máquina.Contamos con instrucciones de funcionamiento especializadas y vídeos para enseñarte cómo instalar la máquina, para que también puedas instalarla tú mismo.
Respuesta: Las dimensiones de nuestra máquina están marcadas en la descripción de cada producto.Por supuesto, también podemos personalizar la máquina para usted.Puede contactarnos y hacernos saber sus requisitos detallados.
Respuesta: Sí, ofrecemos servicios de instalación y depuración de máquinas en el extranjero.Nuestros ingenieros y técnicos pueden ir a su fábrica para realizar la instalación, el ajuste y la capacitación.Si hay algún problema durante la operación, puede enviarnos un correo electrónico/foto/video y resolveremos su problema a través de chat en línea, fotos, videos y correo electrónico.Si el problema que encuentra no se puede resolver al final, podemos enviar técnicos para resolverlo en el sitio.
Respuesta: Sí, nos hemos comprometido a satisfacer las diferentes demandas del mercado desde que se estableció nuestra empresa en 2005. Para adaptarnos al desarrollo del mercado y satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, podemos personalizar y diseñar una línea de producción integrada de acuerdo con tus necesidades.Hasta ahora, hemos colaborado con muchos clientes en proyectos de líneas de producción personalizados y continuamos recibiendo reconocimiento y elogios de los clientes.
Respuesta: 12 meses para las piezas de la unidad central desde el embarque.Si hay un mal funcionamiento durante el período de garantía, nos devuelve la pieza defectuosa y le ofreceremos una pieza de repuesto gratuita.